Presentan amparo contra la empresa Travel por cobros irregulares en viaje de estudios y denuncian maltratos
Padres de estudiantes sostienen que la empresa les exige gastos que no estaban contemplados, a días de la fecha prevista para el viaje a Bariloche. Además, un abogado radicó una denuncia contra el responsable por maltratos hacia su esposa, quien además sufrió un accidente en medio de la situación.
Un grupo de padres de alumnos del Colegio Belén interpuso un amparo judicial contra la agencia de turismo estudiantil Travel Rock, por sostener que les exigen costos adicionales que no estaban previstos y maltratos contra aquellos que reclamaron.
El abogado Gabriel Coronel Chalfón explicó que el recurso “ha surgido porque un grupo de chicos se comunica porque la empresa no daba respuestas con respecto a cuándo iba a ser la fecha del viaje, que por contrato estaba estipulada en ‘julio-vacaciones de invierno’ de manera textual. A raíz de eso voy con un padre a la empresa a efectuar ese reclamo, o en realidad a pedir que nos informe cuándo era la fecha del viaje, pero el señor Carrasco nos dice que sería el 14 de junio y sería inamovible. Le dijimos que estaba perfecto, que si los chicos decidían esa fecha no habría problema”.
Pero subrayó que “luego de eso nos pretende la empresa cobrar $340.000 y lo dicen en una reunión, como al pasar: $170.000 de seguro del hotel, que no son reembolsables, y $340.000 que sí se devuelven al final. ¿Cuál es la diferencia que uno sea reembolsable y el otro no? Es la primera contradicción”.
Y cuestionó que “no es obligatorio eso que piden: la empresa tiene que contratar tres seguros: de caución, de salud y responsabilidad civil, que incluye todo lo que son daños a personas o cosas. Esa cifra en negro que piden obviamente es una violación fiscal o tributaria y ahí comienza el problema porque Carrasco dice que somos padres problemáticos y sublevados, quiere subestimar o rebajar al sostener que somos 2 o 3. 25 padres firmamos ayer (por el miércoles) un amparo en la Justicia de Santiago”.
Coronel Chalfón subrayó que “lo que es grave es que cuando mi mujer va a dejar una nota de la disconformidad con esta cifra -con un contrato que ya estaba cerrado y que junto con otros padres habíamos cancelado hace un año medio, en noviembre de 2024- y Carrasco, después de hacerla esperar una hora y ningunearla, la recibe y le pega un manotazo en la mano donde tenía el celular con el que lo estaba filmando. Eso está en el video que aporté a la Justicia. Y después de eso la quiere sacar por la fuerza tomándola de los brazos y mi mujer entra en una crisis. Me llama y en ese momento estaba con un cliente y la encuentro en la vereda del estudio llorando y obviamente formulé una denuncia penal”.
Pero no terminó allí. El abogado dijo que a su esposa, bajo la excusa de “ser la mamá problemática por exigirles derechos a favor de los chicos le dan de baja como acompañante” del contingente.
“A raíz de toda esta situación que estamos viviendo, no sólo mi familia sino otras también, mi mujer hoy (jueves) después de dejarlo a mi hijo en el colegio tuvo un accidente de tránsito y estuve toda la mañana en el hospital regional haciéndole una tomografía computada –por golpes en el pecho- y que la vea un neurólogo. ¿Es justo todo esto?”.
Cabe acotar que esta misma empresa exigió esos costos imprevistos a un joven que había sido elegido como “liberado” por sus compañeros, porque su familia no podía afrontar los costos del viaje. Julia Bustos, su madre, sostuvo que le imponían el pago de más de un millón de pesos al contado o en una sola cuota, a pocos días del viaje, costo que no podía afrontar. Esta situación generó angustia en esa familia por la incertidumbre en la que fue sumida.
