Finalmente, Travel tuvo que cumplir la orden judicial y los estudiantes del Belén llegaron a Bariloche

El contingente de estudiantes del Colegio Belén arribó este domingo a la noche a Bariloche, después de un conflicto desatado por cobros irregulares y medidas arbitrarias atribuidas a la agencia de turismo estudiantil Travel Rock. La empresa debió acatar una medida cautelar dictada con celeridad por la Justicia, ante un recurso de amparo interpuesto por un grupo de progenitores.

Los alumnos secundarios pudieron cumplir con su sueño del viaje de estudios, en especial Gustavo Argañaraz, cuya madre había hecho públicos los cobros irregulares que le exigían pese a haber sido elegido por sus compañeros como pasajero liberado. Julia Bustos, su madre, había contado a Librepensador con marcada angustia la exigencia de una suma millonaria que a último momento le exigían en concepto de inscripción, y seguros, sin darle chances de financiarlo pese a sus limitadas posibilidades. La mujer pagó una parte, por lo cual le entregaron una constancia sin valor legal, que ni siquiera era un remito.

Pero a eso se sumaron otros padres, algunos de los cuales en 2024 ya habían cancelado el viaje, a los que también se los intimó a pagar esos costos extras.

Y lo peor fue que cuando algunos fueron a reclamar sufrieron maltratos, como la madre de una alumna, quien acusó al gerente de la empresa, Mariano Carrasco, de tirarle un manotazo para evitar que grabara con su celular una reunión y expulsarla por la fuerza de su oficina. Además, se la quitó del pasaje, como represalia, pese a haber sido designada para acompañar a las alumnas y se le dijo que fuera por sus propios medios. La mujer sufrió un accidente vial horas después, en medio de esa situación de tensión, por lo cual el abogado Gabriel Coronel Chalfón hizo responsables de las consecuencias a Carrasco y al coordinador general Raúl Paz.

Entre tanto, las abogadas Constanza Leturia y Carla León patrocinaron  el amparo de consumo ante un juez de Control y Garantías, en representación de un grupo de padres, a lo que se hizo lugar con el dictado de una medida cautelar urgente para que se garantizara el viaje a alumnos en lista de espera y de la madre acompañante.

En la resolución se intimó a Travel a evitar “criterios de selección unilaterales, arbitrarios, opacos o carentes de respaldo documental”.

También se ordenó a la agencia de turismo que “en caso de invocar la falta de plazas aéreas proceda a readecuar la logística del traslado y acompañamiento del contingente de manera razonable, equitativa y no discriminatoria, priorizando la participación de los alumnos consumidores y de la madre acompañante incorporada al grupo, pudiendo reorganizar el traslado de parte de su staff de coordinación por vía terrestre u otro medio alternativo, siempre que ello no afecte la seguridad ni la prestación principal comprometida”.

En el plazo de dos horas –a partir de la notificación- se intimó a la empresa a presentar la nómina de pasajeros confirmados y en lista de espera, además de coordinadores y padres acompañantes, al igual que reservas aéreas, alojamiento, voucher y contratos de transporte, entre otra documentación.

Mientras los padres accionantes celebraban haber encontrado eco en el Poder Judicial, el abogado Coronel Chalfón denunció haber recibido amenazas anónimas, agravadas porque también apuntaban contra su hija, menor de edad.

Después de todos esos avatares, finalmente Travel Rock debió obedecer la orden judicial y garantizar el viaje de los estudiantes y la madre acompañante, como estaba pactado contractualmente.