Mercado Libre denunció a Temu por publicidad engañosa en medio del avance del e-commerce chino
El escenario favorable para Shein y Temu se consolidó tras la decisión del gobierno de Javier Milei de flexibilizar las importaciones.
La disputa entre Mercado Libre y los gigantes chinos del comercio electrónico Shein y Temu escaló en los últimos meses y ya se encuentra bajo análisis de Defensa del Consumidor, en un contexto marcado por el fuerte crecimiento de las compras al exterior y la flexibilización de las importaciones dispuesta por el gobierno nacional.
Según datos del sector, las compras de argentinos en plataformas internacionales crecieron más de 270% durante el último año, impulsadas principalmente por los bajos precios y la amplia variedad de productos que ofrecen las firmas asiáticas. Este fenómeno encendió las alarmas en Mercado Libre, que acusa a sus competidores de incurrir en prácticas de competencia desleal y dumping.
Desde la empresa fundada por Marcos Galperin sostienen que el avance de estas plataformas afecta directamente al entramado pyme argentino, que hasta hace poco cumplía un rol central en la provisión de productos a través del comercio electrónico local.
El escenario favorable para Shein y Temu se consolidó tras la decisión del gobierno de Javier Milei de flexibilizar las importaciones. Cerca de la Casa Rosada aseguran que la medida permitirá a los consumidores acceder a más productos y a precios más bajos. Sin embargo, ante las advertencias por el posible impacto en el empleo, la respuesta oficial es que la mayor capacidad de consumo generará nuevas oportunidades laborales en otros sectores, una explicación que despierta dudas entre especialistas y referentes industriales.
En agosto, Mercado Libre presentó una denuncia ante la Secretaría de Comercio por considerar que Temu incurre en publicidad engañosa sistemática, especialmente en la promoción de descuentos del 80%, 90%, 100% e incluso productos “gratis”. La Secretaría hizo lugar al reclamo y ordenó a la firma china retirar esos mensajes publicitarios.
No obstante, Temu respondió con una acción judicial para intentar suspender la medida, aunque aún resta definir en qué juzgado recaerá la causa.
La denuncia de Mercado Libre apunta a la existencia de condiciones ocultas o informadas de manera tardía, como montos mínimos de compra, costos adicionales que aparecen al final del proceso —por ejemplo, el envío— y el uso de dinámicas lúdicas como juegos, sorteos o la denominada “ruedita”, que prometen premios pero imponen requisitos poco claros y generan presión psicológica sobre los usuarios.
Este conflicto se inscribe en un reclamo más amplio de la industria argentina, que viene exigiendo “nivelar la cancha” frente a la competencia externa. En ese sentido, el caso guarda similitudes con otras denuncias recientes, como la de Grupo Techint, que perdió una licitación clave en Vaca Muerta frente a una firma india, y con los planteos públicos realizados por la Unión Industrial Argentina (UIA).
